Jogi Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, mi történik azokkal az adatokkal, amelyeket a neuroqraft.com ajánlatkérő űrlapján adsz meg. Röviden: kizárólag arra használjuk, hogy válaszoljunk neked. Nem adjuk el, nem adjuk tovább, és nem küldünk rá hírlevelet.
1. Ki kezeli az adataidat
Az adatkezelő a NeuroQRAFT.
Kapcsolat: info@neuroqraft.com
Weboldal: https://neuroqraft.com
2. Milyen adatokat kezelünk
Az ajánlatkérő űrlap kitöltésekor a következőket adod meg:
| Adat | Kötelező? | Miért kérjük |
|---|---|---|
| Név | Igen | Hogy tudjunk kihez szólni a válaszban |
| E-mail cím | Igen | Ide küldjük az árajánlatot |
| Telefonszám | Nem | Ha gyorsabb egy hívás, mint egy levelezés |
| Cég neve | Nem | Hogy a megfelelő szintű ajánlatot adjuk |
| Kért szolgáltatás, keret, határidő | Részben | Az ajánlat összeállításához |
| A projekt leírása | Igen | Enélkül nem tudunk értelmes árat mondani |
Ezen felül technikai adatokat is rögzítünk a beküldéskor: az IP-címet, a böngésző azonosítóját és azt, hogy melyik oldalról érkeztél. Ezekre visszaélés-szűréshez van szükség — enélkül a robotok pillanatok alatt teleszemetelnék az űrlapot.
Ha a látogatáskor hozzájárulsz a mérési sütikhez (lásd a Sütik szakaszt), a Google Analytics és a Meta Pixel a következő általános adatokat is rögzíti: névtelen látogatói azonosító, megtekintett oldalak, hivatkozó forrás, eszközfajta, böngésző, hozzávetőleges földrajzi hely (városi szint, IP-alapon). A Google Analytics esetében az IP-címet anonimizáljuk. Ezekből személy szerint nem azonosítunk, csoportos statisztikára használjuk.
3. Mi a jogalap
Az űrlap adatait a hozzájárulásod alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) — ezt az űrlapon a jelölőnégyzet bepipálásával adod meg. A visszaélés-szűréshez rögzített technikai adatok jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), nevezetesen az, hogy a szolgáltatásunk használható maradjon.
4. Meddig őrizzük
Az ajánlatkérést az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 24 hónapig őrizzük meg — azért ennyi ideig, mert egy elhalasztott projekt gyakran egy-két év múlva indul újra, és ilyenkor jó, ha nem kell mindent elölről elmondanod. Ha ennél előbb szeretnéd, hogy töröljük, egyetlen levél elég.
5. Hol tároljuk
Az űrlap adatait a saját, magyarországi tárhelyünkön futó adatbázisban tároljuk (szolgáltató: Magyar Hosting Kft., Magyarország), tehát az Európai Unión belül. Az űrlapon megadott adatokat harmadik félnek nem adjuk át. Az értesítő e-mail is a saját domainünk levelezésén keresztül megy.
A mérési sütikhez tartozó adatokat — kizárólag akkor, ha ehhez a látogatáskor hozzájárultál — a mérőrendszer szolgáltatói kezelik:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — az adatokat elsősorban az EU-ban tárolja. A Google alkalmanként az Egyesült Államok felé is továbbíthat, ehhez az EU–US Data Privacy Framework tanúsítványa biztosítja a jogalapot.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — az adatokat az EU-ban és az Egyesült Államokban tárolja, ugyanezen keretrendszer alapján.
Ezek a szolgáltatók a mi utasításunk alapján dolgoznak a saját statisztikánkra és hirdetési méréseinkre. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod (lásd Sütik).
6. Milyen jogaid vannak
- Hozzáférés — megkérdezheted, pontosan mi van rólad nálunk, és megkapod.
- Helyesbítés — ha valami hibás vagy elavult, kijavítjuk.
- Törlés — kérheted, hogy töröljünk mindent; ezt haladéktalanul megtesszük.
- Korlátozás és tiltakozás — kérheted, hogy egy időre vagy véglegesen ne kezeljük tovább.
- Adathordozhatóság — kérheted, hogy géppel olvasható formában add ki neked az adataidat.
- Hozzájárulás visszavonása — bármikor, indoklás nélkül, a jövőre nézve.
Bármelyikhez elég egy levél a info@neuroqraft.com címre. Legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszolunk.
7. Sütik
A weboldal kétféle sütit használ:
7.1. Alapvető (mindig aktív)
- Hozzájárulás-emlékeztető (
nq_consent) — a cookie banneren tett döntésedet tárolja 12 hónapig, hogy ne kelljen minden látogatáskor újra rákérdeznünk. Ez a süti nélkülözhetetlen a felület működéséhez, jogalapja a mi jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) f)). - Munkamenet-süti az admin felületen — csak minket érint, nem a látogatókat.
7.2. Mérési és hirdetési (csak a hozzájárulásoddal)
Ha a cookie banneren az „Elfogadom" gombra kattintasz, az alábbi mérőrendszerek töltődnek be. Ha a „Csak a szükséges" gombot választod, ezek egyáltalán nem futnak — a böngésződ sem tölti le őket.
- Google Analytics 4 (
_ga,_ga_*) — anonimizált látogatottsági statisztika: hány látogató, mely oldalak, milyen forrás. Adatkezelő: Google Ireland Ltd. Élettartam: legfeljebb 24 hónap. - Meta Pixel (
_fbp,fr) — a hirdetéseink teljesítményének mérése és a hirdetéseink jobb célzása. Adatkezelő: Meta Platforms Ireland Ltd. Élettartam: legfeljebb 90 nap (Pixel), 12 hónap (közvetlen látogatás).
A jogalap ezekre a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a)), amit a cookie banneren adsz meg.
A hozzájárulást bármikor visszavonhatod: töröld a böngésződben az nq_consent
sütit (vagy a teljes site-adatait a beállításokban), majd frissítsd az oldalt — a banner újra megjelenik,
és megváltoztathatod a döntésed.
7.3. Külső betűtípusok
A betűtípusokat a Google Fonts szolgálja ki. A böngésződ ehhez kapcsolatba lép a
fonts.googleapis.com és fonts.gstatic.com címekkel — ilyenkor az IP-címed
technikailag eljut a Google-höz. Sütit ez nem tesz le nálad.
8. Biztonság
Az oldal HTTPS-en keresztül érhető el, az adatbázis-lekérdezések előkészített utasításokkal futnak (SQL-injektálás ellen), az ajánlatkérések pedig jelszóval védett felületen érhetők el. Az űrlapot robotcsapda és óránkénti beküldési korlát védi.
9. Panasz
Ha úgy érzed, nem jártunk el helyesen, először írj nekünk — a legtöbb dolog egy levélből tisztázható. Emellett bármikor panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 (1) 391-1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Bírósághoz is fordulhatsz, a lakóhelyed vagy a tartózkodási helyed szerint illetékes törvényszéken.
10. Változtatás
Ha módosítunk ezen a tájékoztatón, a fenti hatályossági dátumot frissítjük. Lényeges változás esetén azokat, akiknek élő ajánlatkérésük van nálunk, e-mailben is értesítjük.